2007-09-25 12:50 / Richyli.com 李怡志
話說最近又進入了小弟巡迴演講的季節，昨天剛好高鐵開放網路訂票，所以趕快上去訂了兩張。查詢班次、訂票、網路信用卡付款，全部在一個程序中解決，訂一張票不用5分鐘，而且開一個視窗。老實說比操作高鐵的自動售票機更方便。訂完來、回兩張票之後，發現演講的時間其實沒有那麼早，所以又退一張。手續費 20。然後重新再訂一張。不過我不太清楚要填「戶籍地」幹嘛～～台北市民有打折嗎？
今天看到報紙，說高鐵訂票系統比台鐵落後，我一開始還擔心是自己眼花，「台鐵網路訂票比高鐵落後」看成「高鐵網路訂票比台鐵落後」。我想很多記者大概沒有用過台鐵訂票系統，因為，有特殊專線可以電話訂台鐵火車票，嘻嘻。但小弟就沒有那麼好運了，很多演講的地方高鐵是高鐵到不了的，所以還是要搭台鐵。
台鐵的訂票系統有多先進呢？如果要開很多視窗叫做先進，那我實在沒話講。要在網路上訂到台鐵的票並完成付款，請你跟我這樣做：
- 查詢火車時刻表（twtraffic.com.tw）
- Copy（或抄下）班次
- 請把握上班時間內進入台鐵網路訂票系統（railway.hinet.net）
- Copy（或抄下）電腦代碼
- 進入中國信託網站信用卡付費（ticket.chinatrust.com.tw/railway）
是啦，很先進的，我從來不知道台鐵也是內容網站，PV要當成 KPI 的。
當然高鐵訂票系統還是有改進的空間啦。
首先，讓我加入會員吧，這樣那些有的沒有的資料都不用再填了，熟客以後也可以送杯水之類的。
其次，我實在找不到「更換班次」的地方，所以先退一張再訂一張。以後可以讓我免費換一次吧。就算不能也沒關係，20台幣很便宜，我跑一趟車站的時間成本就遠遠超過20台幣的幾十倍了。
最後，還是建議高鐵跟歐洲的鐵路系統一樣，有浮動票價機制。像我很多演講都是在上班日，日期很早就確定，在歐洲這種客人早早訂票都能獲得鉅額優惠的，高朋滿座，不好嗎？說到歐洲的火車訂票系統。我今年去歐洲旅行，法國尼斯到巴黎是搭法國高鐵TGV、法國巴黎到德國科隆是搭西歐高鐵系統Thylas，然後德國巴登巴登到柏林是搭瑞士的CityNightLine夜車。三次訂票都在不同的系統，全部都是24小時可以訂票，怎麼台灣高鐵開放24小時網路訂票，還會被聯合報拿來跟台鐵有限制時間的落後系統來比爛啊？要知道，那可是國恥啊！
2007-09-08 19:32 / Richyli.com 李怡志
身為「新聞工作者」（很多人不這麼認為就是了），桌上有一台小電視是理所當然的，一天動輒看十個小時新聞也是很正常的。所以很多東西總會一看再看，倒背如流，看到一堆熟面孔。
先說今天看到民視配合九０八大遊行的帶子吧。去年已經播過了，去年蔡同榮立委兼創辦人穿這樣：
今年蔡先生還是在同一地點，背景也一模一樣的辦公室，發表精闢的言論：
去年的主播是她：
今年可能心想：「哇哈哈怎麼又輪到我」。有圖有真相一張：
兩個熟面孔。
----- 版面珍貴，不想這種東西寫成三篇的分隔線 -----
今天還看到一個熟面孔。台南縣農會的新聞，推銷「柚香皮蛋」（我也想吃啊）：
裡面有一位「試吃民眾」：
這位美麗的試吃民眾應該是郭椿華女士。她的先生不是別人，就是台南縣縣長蘇煥智。郭女士四處替夫婿跑行程，我十分感佩，電視台記者也不可能不知道她是縣長夫人。但是縣長夫人打成「試吃民眾」是什麼意圖，我就不清楚了。
----- 版面珍貴，不想這種東西寫成三篇的分隔線 -----
昨天也看到一則新聞，裡面同樣出現了很面熟的人：
這位年輕、帥氣、充滿活力、擁護中華民國國旗而且去過很多國家的年輕人，如果我沒有看錯，最近也經常出現在新聞當中。我印象中這位年輕帥哥也曾經在貓空纜車站扮演超人，在台北火車站前大喊「Long stay，攏係ㄍㄟ」。年輕人有活力，總是值得鼓勵的。
請參考：
- 「是個人身份」的實習小記者日誌（心得：台北很小）
兩篇課外閱讀文章：
標籤： 電視, media, pr, pseudoevent, tv
2007-09-05 13:15 / Richyli.com 李怡志
日前為了研究 Kiva ，「花」了不少研究費在上面。原本以為要幾個月後才陸陸續續會收到貸款者的還款，但沒想到其中有一個在放款之前好像遇到了一些問題，所以在地的微型貸款機構把資金退回給金主（即小弟）。也就是說，我又有了25美金的籌碼。要拿來幹什麼呢？
金主可以將貸款轉捐給Kiva、收回或繼續放款。我沒有別的打算，就是繼續放款。不過既然自己也在網路這個行業當小螺絲釘，所以還是得好好研究一下 Kiva 的介面，以便日後回溯自己的「使用者經驗」。我想，如果有一天我也要進入杜斯妥也夫斯基的「地下室」時，眼睛閉起來之後，浮現的都是 Screenshot 跟 User-flow 吧。
就我看來，Kiva 是一個靠捐助經營的社會企業。有社會企業的態度，但目前的經營模式不容易有Revenue，自給自足不太可能，所以還是得靠善男信女捐助香油金。既然要靠捐助，Unique User當然越多越好，因為Heavy User在初期可能會捐錢給Kiva，但一定不會經常捐，如果只依靠Heavy User，放款金額雖然會增加，但平均每人捐贈給Kiva的金額可能成長會較為緩慢，所以如何靠產品與Word-of-Mouth吸引更多User就更重要了。
要吸引更多的人，當然也要製造更多可以捐贈的機會，吸引Light User跟Medium User。目前 Kiva 能夠接觸的在地微型貸款機構有限，案主沒有想像得多。相對於有能力社會放款的人而言，這邊反而出現了粥多僧少的局面。所以，讓越多人有放款機會就越重要了。
原本每一個貸款者你要放款多少都可以，現在一律只能25美金。一方面降低金主的風險（目前呆帳率0.2%），二來讓大家都有機會共襄盛舉。還好我之前有獨家放款過一次 XD，現在已經沒有機會了。畢竟放款機會目前是有排他性的，這樣的限制雖然可能稍微減少 Heavy User的放款量，但對於吸收另外兩個族群多少有些幫助。
我也注意到Kiva現在多了一些針對金主的「社會比較」機制，讓你知道「跟大家比起來」，你還輸人家哪些地方。畢竟會在這邊社會放款的人，應該還挺重視「與社會的和諧」，說白了就是輸人不輸陣啊。
以上是小弟最新的「績效」，比平均2.5個捐助數比起來，是多了一點點。但「增員」人數掛蛋，當然放款績效也是零。另外一個可以自己控制的是送出「贖罪券」的數目。也是零。從統計看來，大約平均每三十個金主才能邀請到另一個會實際放款的金主，比率看來不高。會主動買禮券給親友的還多一點，五個裡面有一個。
另一個充滿社會壓力的新統計表在此：
每個金主平均放款金額為113美金，小弟是比平均也高一些。當然我希望各位一起來放款，衝高平均金額。
在此順便感謝其他在台灣的 Kiva 放款人：
標籤： kiva, microcredit
2007-09-04 12:08 / Richyli.com 李怡志
壹傳媒在一般人的眼中雖然爭議很多，或許可能還低俗不堪，但我總認為要比台灣一半以上的媒體有水準，有格。媒體環境惡劣至此，還可以這樣處理，也算有種。
上一期的壹週刊有一篇批華視總經理李遠（即作家小野）的文章，李遠可不是別人啊，每天翻到蘋果日報副刊，都可以看到李總經理的大作。一日一篇，勤快程度不輸台灣99%的部落格經營者。我一個月一篇的專欄都不能按時交稿了，所以對於每日寫專欄的人向來充滿敬意。不過壹週刊出手管你是不是自己的寫手，乾脆針對「總經理還有時間寫稿」這件事發揮一下。
同樣的，蘋果日前先用頭版報導天體營的新聞，第二天再用二版替自己辯護。連續處理兩天，報社立場很清楚了。結果沒過幾天，在言論版就刊登一篇陳文茜批評媒體處理天體營新聞的評論，打的不是別人，就是蘋果日報自己。沒有什麼比自己打自己更能顯示言論版的超然獨立了。
或許壹傳媒有許多地方在台灣人的眼中不及格，不過就自己人打自己人這件事，看來60分的水準是絕對有的。
標籤： media
2007-09-03 00:33 / Richyli.com 李怡志
最近幾年，有關韓國與儒家漢文化的討論也很熱鬧，特別是韓國以申請世界文化遺產的方式來表達對漢文化的熱愛，特別令人關注。
這次去韓國時在飛機上看到了一則不算小的訃聞，就在當地最大的朝鮮日報上。如果不特別注意看，可能很多人會以為是台灣的訃聞。
一開始我也不知道「夢九」是誰，只覺得這樣的訃聞格式跟台灣的實在很雷同，所以隨手就將這份朝鮮日報帶下機研究。
之後去逛清溪川的時候，看到了台灣以前也很普遍的閱報欄，就在清溪川的「源頭」的附近，對面就是朝鮮日報。
走近一看，竟然有上次那則訃聞的謝函，這下有姓了，「夢九」就是現代集團的鄭夢九，原來是現代集團的老太夫人邊仲錫女士辭世了。我想這兩則訃聞與感謝函，或多或少都還是從中國的儒家漢文化而來的吧。
現在很多人都不看紙本的報紙了，更別說以這種「公告周知」的方法在閱報欄看報紙。在韓國首爾街頭看到這種張貼在路邊的報紙兼公告，不論是內容或形式，頓時讓我感覺回到了遙遠的過去。
